Theo đó, công dân Việt Nam có hộ khẩu thường trú, tạm trú dài hạn trên địa bàn TP.HCM hoặc các cơ quan, doanh nghiệp đủ điều kiện nộp ủy thác có văn phòng hoặc chi nhánh tại TP.HCM có nhu cầu cấp, đổi hộ chiếu phổ thông có thể truy cập vào website cổng thông tin điện tử của Công an TP.HCM.

Sau ba giờ kể từ khi người dân làm thủ tục khai trực tuyến, hồ sơ và thông tin sẽ được chuyển về phòng quản lý xuất nhập cảnh.

Với phương pháp mới này, người dân sẽ giảm thủ tục làm hộ chiếu từ 15 ngày xuống còn 8 ngày.

Ngay trong ngày 12/8, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an TP.HCM đã tiếp nhận hơn 600 trường hợp cấp đổi hộ chiếu qua mạng Internet.

Từ ngày 24/9, các đại lý Internet và các điểm truy cập Internet công cộng chỉ được phép hoạt động từ 8h- 22h hàng ngày